Ultima actualizare 01 ianuarie 2023

Va multumim ca ati ales sa faceti parte din comunitatea noastra la Brightside Coffee House SRL („Companie”, „noi” sau „ai nostri”). Ne-am angajat sa va protejam informatiile personale si dreptul dvs. la confidentialitate. Daca aveti întrebari sau nelamuriri cu privire la politica noastra sau la practicile noastre cu privire la informatiile dvs. personale, va rugam sa ne contactati la adresa office@papajacques.ro.

În aceasta politica de confidentialitate, cautam sa va explicam în cel mai clar mod posibil ce informatii colectam, cum le folosim si ce drepturi aveti în legatura cu aceasta. Daca exista termeni în aceasta politica de confidentialitate cu care nu sunteti de acord, va rugam sa întrerupeti utilizarea site-urilor sau aplicatiilor noastre si a serviciilor noastre.

Aceasta politica de confidentialitate se aplica tuturor informatiilor colectate pe site-ul nostru web.

Va rugam sa cititi cu atentie aceasta politica de confidentialitate, deoarece va va ajuta sa luati decizii în cunostinta de cauza despre partajarea informatiilor dvs. personale cu noi.

Cuprins

1. Ce informatii colectam?

2. Cum utilizam informatiile dvs.?

3. Informatiile dumneavoastra vor fi partajate cu oricine?

4. Cu cine vor fi partajate informatiile dvs.?

5. Utilizam cookies si alte tehnologii de urmarire?

6. Cat timp pastram informatiile dvs.?

7. Cum pastram informatiile in siguranta?

8. Colectam informatii de la minori?

9. Care sunt drepturile dumneavoastra?

10. Încalcarea politicii de confidentialitate 

11. Controlul caracteristicilor Do-Not-track (DNT)

12. Cand actualizam aceasta politica?

13. Cum ne puteti contacta daca doriti informatii suplimentare despre acest politica?

1. Ce informatii colectam?

Colectam informatii personale pe care ni le furnizati voluntar atunci cand va înregistrati pe site. Informatiile personale pe care le colectam depind de contextul interactiunilor dvs. cu noi, alegerile pe care le faceti si produsele si functiile pe care le utilizati. 

Informatiile personale pe care le colectam pot include urmatoarele: prenumele si numele, adresa, numarul de telefon, adresa de email, codul numeric personal si istoricul achizitiilor.

toate informatiile personale pe care ni le furnizati trebuie sa fie adevarate, complete si exacte si trebuie sa ne informati cu privire la orice modificare a acestor informatii personale.

Unele informatii – cum ar fi adresa IP si / sau caracteristicile browserului si ale dispozitivului – sunt colectate automat atunci cand vizitati site-ul nostru.

Colectam automat anumite informatii atunci cand vizitati, utilizati sau navigati pe site. aceste informatii nu dezvaluie identitatea dvs. specifica (cum ar fi numele dvs. sau informatiile de contact), dar pot include informatii despre dispozitiv si utilizare, cum ar fi adresa dvs. IP, caracteristicile browserului si dispozitivului, sistemul de operare, preferintele limbii, adresele URL de referinta, numele dispozitivului, tara, locatia , informatii despre cum si cand utilizati site-ul nostru, precum si alte informatii tehnice. aceste informatii sunt necesare în primul rand pentru a mentine securitatea si functionarea serviciilor sau aplicatiilor noastre, precum si în scopurile noastre de analiza si raportare interna.

Colectam identificatori de cookie-uri, sau alte cookie-uri precum cele utilizate pentru analize si marketing; instrumente si protocoale, cum ar fi adresele IP (Internet Protocol); dispozitive; geo localizarea dispozitivului; si alte date similare.

2. Cum utilizam informatiile dvs.?

Folosim informatiile personale colectate prin intermediul site-ului nostru pentru o varietate de scopuri comerciale descrise mai jos. Procesam informatiile dvs. personale în aceste scopuri, bazandu-ne pe interesele noastre legitime de afaceri, pentru a încheia sau executa un contract cu dvs., cu acordul dvs. si / sau pentru respectarea obligatiilor noastre legale. Va indicam motivele specifice de prelucrare pe care ne bazam alaturi de fiecare scop enumerat mai jos.

Mai jos sunt cateva definitii care va vor ajuta sa întelegeti rolurile si responsabilitatile Brightside Coffee House SRL:

• „Operator de date” înseamna o persoana care (fie singura, fie în comun sau în comun cu alte persoane) stabileste scopurile pentru care si modul în care sunt sau trebuie utilizate orice informatii personale.
• „Procesator de date”, în legatura cu informatiile personale, înseamna orice persoana (alta decat un angajat al operatorului de date) care prelucreaza datele în numele operatorului de date.

Daca furnizati date si instructiuni, atunci sunteti Operatorul si Brightside Coffee House SRL este Procesatorul de date.

Daca noi determinam scopurile pentru care colectam si folosim informatiile dvs. personale, atunci suntem Operatorul.

Folosim informatiile pe care le colectam sau le primim astfel:

• Pentru a facilita procesul de creare si logare a contului. Daca alegeti sa va conectati contul cu noi la un cont tert (cum ar fi contul dvs. Google sau Facebook), folosim informatiile pe care ni le-ati permis sa le colectam de la terti pentru a facilita crearea si logarea contului pentru executarea contractului.
• Pentru a va trimite informatii administrative. Putem folosi informatiile dvs. personale pentru a va trimite produse, servicii si noi informatii despre caracteristici si / sau informatii despre modificarile termenilor, conditiilor si politicilor noastre.
• Pentru a completa si gestiona comenzile. Putem folosi informatiile dvs. pentru a îndeplini si gestiona comenzile, platile, returnarile si schimburile efectuate prin intermediul serviciilor sau aplicatiilor.
• Pentru a posta recenzii ale produselor noastre. Înainte de a posta o recenzie, vom obtine consimtamantul dvs. pentru a va folosi numele si recenzia. Daca doriti sa actualizati sau sa stergeti recenzia dvs., va rugam sa ne contactati la adresa office@papajacques.ro si asigurati-va ca includeti informatiile de contact.

• Putem folosi informatiile dvs. pentru a solicita feedback si pentru a va contacta cu privire la utilizarea serviciilor noastre.
• Putem folosi informatiile dvs. ca parte a eforturilor noastre pentru a mentine serviciile noastre în conditii de siguranta si securitate (de exemplu, pentru monitorizarea si prevenirea fraudei).
• Pentru a pune in aplicare termenii, conditiile si politicile noastre pentru scopuri de afaceri, motive legale si contractuale.
• Daca primim o citatie sau o alta solicitare legala, este posibil sa fie nevoie sa inspectam datele pe care le detinem pentru a determina cum sa raspundem.

• Este posibil sa folosim informatiile dvs. în scopul gestionarii contului nostru si pastrarii acestora în stare de functionare.
• Este posibil sa folosim informatiile dvs. pentru a raspunde la întrebarile dvs. si pentru a rezolva orice probleme potentiale pe care le-ati putea avea cu utilizarea serviciilor noastre.
• Putem folosi informatiile dvs. pentru alte scopuri de afaceri, cum ar fi analiza datelor, identificarea tendintelor de utilizare, determinarea eficientei campaniilor noastre promotionale si pentru a evalua si îmbunatati serviciile sau aplicatiile noastre, produsele, marketingul si experienta dvs. Putem utiliza si stoca aceste informatii într-o forma agregata si anonimizata, astfel încat sa nu fie asociate cu utilizatorii finali individuali si sa nu includa informatii personale. Nu vom folosi informatii personale identificabile fara acordul dumneavoastra.

3. Informatiile dumneavoastra vor fi partajate cu oricine?

Putem prelucra sau partaja datele pe baza urmatoarei baze legale:

• Consimtamant: Putem prelucra datele dvs. daca ne-ati dat consimtamantul specific pentru a utiliza informatiile dvs. personale într-un scop specific.
• Interese legitime: Putem prelucra datele dumneavoastra atunci cand este rezonabil necesar pentru a atinge interesele noastre legitime de afaceri.
• Executarea unui contract: În cazul în care am încheiat un contract cu dvs., putem prelucra informatiile dvs. personale pentru a îndeplini conditiile contractului nostru.
• Obligatii legale: Putem dezvalui informatiile dvs. acolo unde ni se solicita legal sa facem acest lucru pentru a respecta legislatia aplicabila, cererile guvernamentale, o procedura judiciara, o hotarare judecatoreasca sau un proces legal, precum raspunsul la o hotarare judecatoreasca sau o citatie ( inclusiv ca raspuns la autoritatile publice pentru a raspunde cerintelor de securitate nationala sau de aplicare a legii).
• Interese vitale: Putem dezvalui informatiile dvs. acolo unde consideram ca este necesar sa investigam, sa prevenim sau sa luam masuri cu privire la potentiale încalcari ale politicilor noastre.

Mai exact, este posibil sa fie nevoie sa prelucram datele dvs. sau sa împartasim informatiile dvs. personale în urmatoarele situatii:

• Furnizori sau consultanti. 

Putem partaja datele dvs. cu furnizori terti, furnizori de servicii, contractanti sau agenti care presteaza servicii pentru noi sau în numele nostru si necesita acces la astfel de informatii pentru a face acea munca, cum ar fi: procesarea platilor, analiza datelor, livrarea prin e-mail, servicii de gazduire site, servicii pentru clienti si eforturi de marketing. 

Putem permite partilor terte selectate sa utilizeze tehnologia de urmarire, ceea ce le va permite sa colecteze date despre cum interactionati cu site-ul. aceste informatii pot fi utilizate pentru, printre altele, pentru a analiza si urmari datele, pentru a determina popularitatea anumitor continuturi si pentru a întelege mai bine activitatea online. Daca nu este descris în aceasta politica, nu împartasim, nu vindem, închiriem sau schimbam informatiile dvs. cu terte parti în scopuri promotionale.

• transferuri de afaceri. 

Putem împartasi sau transfera informatiile dvs. în legatura cu sau în timpul negocierilor cu privire la orice fuziune, vanzare de active ale companiei, finantare sau achizitie a întregii sau o parte a activitatii noastre catre o alta companie.

4. Cu cine vor fi partajate informatiile dvs.?

Distribuim si dezvaluim informatiile dvs. doar cu urmatoarele terte parti. am clasificat fiecare parte pentru a putea întelege cu usurinta scopul practicilor noastre de colectare si prelucrare a datelor. Daca v-am prelucrat datele pe baza consimtamantului dvs. si doriti sa va revocati consimtamantul, va rugam sa ne contactati.

• Publicitate si marketing direct: Google adsense
• Pentru a permite utilizatorilor sa se conecteze la conturile lor terte: Facebook, Google si Instagram
• Partajare si publicitate social media: Facebook
• analiza Web si mobila: Google analytics
• Gazduire site web: www.romarg.ro 
• Servicii de curierat rapid: Fan Courier Express S.R.L. si POSTA TABITA TOUR SA

5. Utilizam cookies si alte tehnologii de urmarire?

Putem utiliza cookie-uri si tehnologii de urmarire similare (cum ar fi balizele web si pixeli) pentru a accesa sau a stoca informatii. Informatii specifice despre modul în care folosim astfel de tehnologii si despre cum poti refuza anumite cookie-uri sunt prezentate în politica noastra privind cookie-urile.

6. Cat timp pastram informatiile dvs.?

Vom pastra informatiile dvs. personale atat timp cat sunt necesare în scopurile prevazute în aceasta politica de confidentialitate, cu exceptia cazului în care este necesara sau permisa o perioada mai lunga de pastrare de catre lege (cum ar fi impozitele, contabilitatea sau alte cerinte legale). 

Vom pastra informatiile dvs. personale cat timp dumneavoastra detineti un cont pe site.

Cand nu mai sunt necesare din punct de vedere al afacerilor, informatiilor dvs. personale vor fi sterse sau anonimizate, sau, daca acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece informatiile dvs. personale au fost stocate în arhivele de rezerva), atunci vom stoca în siguranta informatiile dvs. personale si le vom izola de orice alte prelucrari pana cand este posibila stergerea.

7. Cum pastram informatiile dvs. în siguranta?

Am implementat masuri de securitate tehnice si organizationale adecvate, menite sa protejeze securitatea informatiilor personale pe care le prelucram. Cu toate acestea, retineti, de asemenea, ca nu putem garanta ca internetul în sine este securizat 100%. Desi vom face tot posibilul pentru a va proteja informatiile personale, transmiterea informatiilor personale catre si de la site-ul nostru este pe propriul dvs. risc. Va recomandam sa accesati site-ul numai într-un mediu sigur.

8. Colectam informatii de la minori?

Nu solicitam în cunostinta de cauza date de la persoane care nu au împlinit 18 ani. Prin utilizarea serviciilor sau aplicatiilor, consimtiti ca aveti cel putin 18 ani sau ca sunteti parintele sau tutorele unui astfel de minor si sunteti de acord cu utilizarea serviciilor sau aplicatiilor de catre acest dependent. Daca aflam ca informatii personale provenind de la utilizatori cu varsta mai mica de 18 ani au fost colectate, vom dezactiva contul si vom lua masuri rezonabile pentru a sterge imediat aceste date din înregistrarile noastre. Daca sunteti la curent cu orice date pe care le-am colectat de la persoane care nu au împlinit 18 ani, va rugam sa ne contactati la adresa office@papajacques.ro.

9. Care sunt drepturile dumneavoastra?

În Romania aveti anumite drepturi în conformitate cu legile în vigoare privind protectia datelor. acestea pot include dreptul (i) de a solicita accesul si de a obtine o copie a informatiilor dvs. personale, (ii) de a solicita rectificarea sau stergerea; (iii) sa restrictioneze procesarea informatiilor dvs. personale; si (iv) daca este cazul, la portabilitatea datelor. 

În anumite circumstante, puteti avea, de asemenea, dreptul de a va opune prelucrarii informatiilor dvs. personale. 

Pentru a face o astfel de solicitare, utilizati datele de contact furnizate mai jos. Vom lua în considerare si vom actiona la orice solicitare în conformitate cu legile în vigoare privind protectia datelor.

Daca ne bazam pe consimtamantul dvs. pentru a prelucra informatiile dvs. personale, aveti dreptul sa va retrageti acordul în orice moment. Va rugam sa retineti, însa, ca acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrarii înainte de retragerea acesteia.

Daca credeti ca prelucram în mod ilegal informatiile dvs. personale, aveti, de asemenea, dreptul de a va adresa reclamatiei dumneavoastra autoritatii locale de protectie a datelor. Puteti gasi datele de contact ale acestora aici: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm 

Daca aveti întrebari sau comentarii cu privire la drepturile dvs. de confidentialitate, ne puteti trimite un e-mail la office@papajacques.ro.

Informatii despre cont

Daca doriti în orice moment sa modificati informatiile din contul dvs. sau sa va închideti contul::

    – Conectati-va la setarile contului si actualizati-va contul de utilizator.

    – Contactati-ne folosind informatiile de contact furnizate.

La solicitarea de a închide contul, vom dezactiva sau sterge contul si informatiile din bazele noastre de date active. Cu toate acestea, unele informatii pot fi pastrate în fisierele noastre pentru a preveni fraudele, a rezolva problemele, a ajuta orice investigatii, a aplica termenii de utilizare si / sau a respecta cerintele legale.

Cookie-uri si tehnologii similare: Majoritatea browserelor Web sunt setate sa accepte cookie-urile în mod implicit. Daca doriti, puteti alege de obicei sa setati browserul pentru a elimina cookie-urile si pentru a respinge cookie-urile. Daca alegeti sa eliminati cookie-urile sau sa respingeti cookie-urile, aceasta ar putea afecta functionalitatea site-ului nostru. 

10. Încalcarea politicii de confidentialitate

O încalcare a politicii de confidentialitate apare atunci cand exista acces neautorizat în colectarea, utilizarea, dezvaluirea sau eliminarea informatiilor personale. Veti fi înstiintat cu privire la încalcarile politicii de confidentialitate atunci cand Brightside Coffee House SRL considera ca este posibil sa aveti riscuri sau vatamari grave. De exemplu, atunci cand o încalcare a politicii de confidentialitate poate avea ca rezultat un prejudiciu financiar grav sau un prejudiciu pentru bunastarea dvs. mentala sau fizica. În cazul în care Brightside Coffee House SRL ia cunostinta de o încalcare a securitatii care a dus sau poate duce la acces, utilizare sau dezvaluire neautorizata a informatiilor personale Brightside Coffee House SRL va investiga prompt problema si va notifica autoritatea competenta în cel mult 72 de ore dupa ce a luat cunostinta de acesta, cu exceptia cazului în care încalcarea politicii de confidentialitate este probabil sa nu genereze un risc pentru drepturile si libertatile persoanelor fizice.

11. Controlul caracteristicilor Do-Not-track (DNt)

Majoritatea browserelor web si a unor sisteme de operare mobile si aplicatii mobile includ o caracteristica sau setare Do-Not-track („DNT”) pe care o puteti activa pentru a semnaliza preferinta dvs. de confidentialitate pentru a nu a permite monitorizarea si colectarea datelor despre activitatile dvs. de navigare online. Nu a fost finalizat niciun standard tehnologic uniform pentru recunoasterea si implementarea semnalelor DNT. Ca atare, nu raspundem în prezent la semnalele browserului DNT sau la orice alt mecanism care comunica automat alegerea dvs. de a nu fi urmarit online. Daca se adopta un standard pentru urmarirea online pe care trebuie sa-l urmam în viitor, va vom informa despre aceasta practica într-o versiune actualizata a acestei politici de confidentialitate.

12. Cand actualizam aceasta politica?

Este posibil sa actualizam periodic aceasta politica de confidentialitate. Versiunea actualizata va fi indicata printr-o data „Revizuita” actualizata, iar versiunea actualizata va fi efectiva imediat ce va fi accesibila. Daca aducem modificari materiale ale acestei politici de confidentialitate, va putem notifica fie prin publicarea proeminenta a unei notificari a acestor modificari, fie prin trimiterea directa a unei notificari. Va recomandam sa consultati frecvent aceasta politica de confidentialitate pentru a fi informati despre modul în care va protejam informatiile.

13. Cum ne puteti contacta daca doriti informatii suplimentare despre acest politica?

Daca aveti întrebari sau comentarii cu privire la aceasta politica, puteti contacta responsabilul nostru cu protectia datelor (DPO), d-nul Radu Ioan Manea, prin e-mail la office@papajacques.ro, telefonic la 0745244235, sau prin posta la Brightside Coffee House sRL, sos. Viilor 101, Bl. 1, ap. 40, Bucuresti 5, 050154 Romania

„Operatorul de date” al informatiilor dvs. personale este Brightside Coffee House sRL. Brightside Coffee House sRL l-a numit pe Radu Ioan Manea ca reprezentantul sau. Îl puteti contacta direct cu privire la prelucrarea informatiilor dvs. de catre Brightside Coffee House S.R.L., prin e-mail la office@papajacques.ro, accesand https://www.papajacques.ro,  telefonic la 0745244235, sau prin posta la Sos. Viilor 101, Bl. 1, ap. 40, Bucuresti 5, 050154 Romania

Cum puteti solicita modificarea, actualizarea sau stergerea datelor pe care le colectam de la dvs.?

Pe baza legislatiei în vigoare, aveti dreptul sa solicitati acces la informatiile personale pe care le colectam de la dvs., sa schimbati informatiile respective sau sa le stergeti în anumite circumstante. Pentru a solicita modificarea, actualizarea sau stergerea informatiilor dvs. personale, vizitati: https://www.papajacques.ro. 

Vom raspunde solicitarii dvs. în termen de 30 de zile.